Energie-vergelijken.nu
Vergelijk, Stap Over en Bespaar

Nuon Informatie Nuon

Nuon behoort tot de grootste energieleveranciers van Nederland met zo'n 4500 werknemers, maar is door de enorme concurrentiestrijd de laatste jaren wel een deel van de klanten verloren. Dit had, en heeft, vooral te maken met de tarieven die het bedrijf hanteert. Nuon behoorde wel tot de meest betrouwbare leveranciers van ons land, maar tevens ook tot de duurdere energiemaatschappijen van Nederland.


De concurentie heeft niet stilgezeten

Klanten van Nuon werden zelfs bewust uitgekozen door andere prijsvechters op de energiemarkt om letterlijk bij aan te kloppen om de energietarieven te presenteren. Zo konden de vaak jonge prijsvechters aan klanten van Nuon laten zien hoeveel er met een overstap te besparen viel. Gevolg was dat veel consumenten overstapten naar een concurent, wat Nuon veel klanten heeft gekost. Nuon heeft het hier echter niet bij laten zitten.

Nuon geeft hogere kortingen

Aanvankelijk veranderde Nuon niets aan de prijzen, en stond het nutsbedrijf in het verleden regelmatig op de eerste plaats van duurste energiemaatschappijen in Nederland. Uiteindelijk heeft Nuon ingezien dat er toch iets moest veranderen om het hoofd boven water te kunnen houden.

Zo mogen nieuwe klanten nu speciale kortingen verwachten en zijn er diverse cashbackacties. Daarnaast maakt Nuon promotie met het feit dat zij niet alleen kortingen aanbieden aan nieuwe klanten, maar dat zij vooral ook kortingen aanbieden aan bestaande klanten.

De focus van Nuon ligt dan ook op het behouden van de huidige klanten en het versterken van de relaties met deze bestaande klanten in plaats van op het werven van nieuwe klanten.

Nuon heeft een lange geschiedenis

Nuon wordt gevormd uit de naam Nutsbedrijf Oost Noord. De onderneming behoort tot de oudste energiemaatschappijen van Nederland. Nuon werd namelijk al in het jaar 1904 opgericht, uit een fusie tussen de ZGN, de VNB, de PGEM en de PEB Friesland. In 2009 is de Nuon een onderdeel van Vattenfall geworden.

Onderdeel van Vattenfall

Nuon behoort tegenwoordig tot Vattenfall. Deze energiemaatschappij behoort tot de grootste van Noord Europa. Daarnaast staat Vattenfall ook op de eerste plek van de grootste warmteproducenten van heel ons continent. In eerste instantie (2009) werd Nuon voor 49 procent overgenomen door Vattenfall, maar in 2015 werd Nuon in zijn geheel door deze onderneming overgenomen. Vattenfall is eigendom van de Zweedse staat en heeft meer dan 31.000 werknemers in dienst en levert energie in landen zoals Polen, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Scandinavië.

De energiecentrales van Nuon

Nuon bezit meerdere elektriciteitscentrales in ons land. Deze centrales zijn te vinden in de plaatsen Eemshaven, Almere, Velsen. Utrecht, Purmerend, Amsterdam en Diemen. In Alphen en in Maurik bevinden zich twee waterkrachtcentrales die eigendom van Nuon zijn. Daarnaast bezit de Nuon één centrale voor biomassa en is de energiemaatschappij eigenaar van 270 windmolens.

Nuon richt zich op Klanttevredenheid

Nuon richt zich de laatste jaren vooral op het tevreden houden van de bestaande klanten. Hiervoor hebben zij bijvoorbeeld meer mogelijkheden gerealiseerd voor klanten op contact op te nemen met de energiemaatschappij. Zo kunnen klanten nu ook op social media terecht bij de professionele webcare van Nuon. De telefonische klantenservice heeft wel vaak te maken met wachttijden. Over het algemeen zijn de klanten wel tevreden over de klantenservice die geboden wordt.